मैं चेक का भुगतान कैसे रोकूँ:
मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से चेकबुक भुगतान रोकने की सामान्य प्रक्रिया आमतौर पर सीधी होती है। एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग ऐप का उपयोग करके चेकबुक भुगतान कैसे रोकें, इस पर एक सामान्य मार्गदर्शिका यहां दी गई है।
चेक भुगतान रोकने के 3 तरीके हैं:
अ: एक्सिस मोबाइल ऐप:
एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग ऐप में लॉग इन करें:
- अपने स्मार्टफोन पर एक्सिस बैंक मोबाइल बैंकिंग ऐप खोलें।
चेकबुक सेवा अनुभाग पर जाएँ:
- ऐप में "सेवाएँ" या "चेकबुक सेवाएँ" अनुभाग देखें। आप इसे मुख्य मेनू में
प्रोफ़ाइल या "सेवाएँ" विकल्प के अंतर्गत पा सकते हैं।
"चेक रोकें" विकल्प चुनें:
- चेकबुक सेवा अनुभाग के भीतर, "चेक रोकें" या "चेकबुक भुगतान रोकें" का विकल्प होना चाहिए। उस विकल्प पर क्लिक करें.
चेक विवरण दर्ज करें:
- आपको चेक नंबर, दिनांक और अन्य प्रासंगिक जानकारी जैसे विवरण दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। आवश्यक जानकारी यथासंभव सटीक रूप से दर्ज करें।
भुगतान रोकने की पुष्टि करें:
- आवश्यक विवरण दर्ज करने के बाद, ऐप आपसे भुगतान रोकने के अनुरोध की पुष्टि करने के लिए कह सकता है। आपके द्वारा दर्ज किए गए सभी विवरण सत्यापित करें और फिर भुगतान रोकने के अनुरोध की पुष्टि करें।
प्रमाणीकरण:
- बैंक द्वारा निर्धारित सुरक्षा उपायों के आधार पर, आपको अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजे गए ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) जैसे तरीकों का उपयोग करके लेनदेन को प्रमाणित करने की आवश्यकता हो सकती है।
पुष्टिकरण:
- प्रमाणीकरण प्रक्रिया पूरी करने के बाद, आपको एक पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होना चाहिए कि चेकबुक भुगतान रोक दिया गया है।
जैसे :> एक्सिस मोबाइल ऐप: प्रोफ़ाइल > सेवाएँ और सहायता > सेवाएँ >चेकबुक स्थिति जाँचें/चेक रोकें।
ब: "इंटरनेट बैंकिंग"(अंतराजाल लेन - देन):
एक्सिस बैंक के इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से चेकबुक भुगतान रोकने के लिए, आप नीचे दिए गए सामान्य चरणों का पालन कर सकते हैं।
एक्सिस बैंक की वेबसाइट पर जाएँ:
- अपना वेब ब्राउज़र खोलें और आधिकारिक एक्सिस बैंक वेबसाइट पर जाएँ।
इंटरनेट बैंकिंग में लॉग इन करें:
- अपने ग्राहक आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके अपने एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग खाते में लॉग इन करें।
चेकबुक सेवा अनुभाग तक पहुंचें:
- एक बार लॉग इन करने के बाद, चेकबुक सेवाओं से संबंधित अनुभाग पर जाएँ। यह अनुभाग "सेवाएँ" या "अनुरोध सेवाएँ" लेबल वाले टैब के अंतर्गत हो सकता है।
"चेक रोकें" विकल्प चुनें:
- चेकबुक सेवा अनुभाग के भीतर "चेक रोकें" या "चेकबुक भुगतान रोकें" विकल्प देखें। उस विकल्प पर क्लिक करें.
चेक विवरण दर्ज करें:
- जिस चेक को आप रोकना चाहते हैं, उससे संबंधित आवश्यक विवरण दर्ज करें, जैसे चेक नंबर, दिनांक, और फॉर्म के अनुसार आवश्यक कोई अन्य प्रासंगिक जानकारी।
भुगतान रोकने की पुष्टि करें:
- विवरण दर्ज करने के बाद, भुगतान रोकने के अनुरोध की पुष्टि करें।
प्रमाणीकरण:
- बैंक द्वारा लागू किए गए सुरक्षा उपायों के आधार पर, आपको अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजे गए ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) जैसे तरीकों का उपयोग करके लेनदेन को प्रमाणित करने की आवश्यकता हो सकती है।
पुष्टिकरण:
- प्रक्रिया पूरी करने के बाद, आपको एक पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होना चाहिए जो दर्शाता है कि चेकबुक भुगतान सफलतापूर्वक रोक दिया गया है।
जैसे- इंटरनेट बैंकिंग: होम > सेवाएँ > चेक सेवाएँ > चेक अनुरोध रोकें-एकल/एकाधिक चेक > चेक नंबर खोजें > भुगतान रोकें।
स: एसएमएस:
एक्सिस बैंक में एसएमएस के माध्यम से चेकबुक भुगतान कैसे रोकें, इस पर एक सामान्य मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
अपना मैसेजिंग ऐप खोलें:
- अपने पंजीकृत मोबाइल फोन पर मैसेजिंग ऐप खोलें।
एक नया एसएमएस बनाएं:
- एक नया एसएमएस संदेश बनाएं।
कमांड टाइप करें:
- स्टॉप चेकबुक भुगतान अनुरोध आरंभ करने के लिए उपयुक्त एसएमएस कमांड टाइप करें। कमांड में आम तौर पर एक विशिष्ट कीवर्ड या कोड शामिल होता है जिसे एक्सिस बैंक ने चेकबुक भुगतान रोकने के लिए निर्दिष्ट किया है। उदाहरण के लिए, एसएमएस कमांड "STOPCHQ" या कुछ इसी तरह के प्रारूप में हो सकता है।
एसएमएस: एक्सिस बैंक में अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर के माध्यम से एसएमएस भेजें: STOPCHQ <चेक नंबर का 6 अंक> <खाता नंबर का अंतिम 6 अंक> <3 अंक कारण कोड> 5676782 या 9717000002 पर
(कारण कोड - 019 - चेक बुक खो गया, 020 - चेक बुक विकृत, 021 - चेक बुक चोरी हो गई, 022 - चेक जाली, 023 - चेक खो गया, 018 - चेक बुक प्राप्त नहीं हुआ, 016 - अन्य और 017 - गलत राशि लिखी गई) भुगतान रोकने के शुल्क देखें, यहां क्लिक करें
आवश्यक विवरण दर्ज करें:
- कमांड टाइप करने के बाद, आपको उस चेक से संबंधित विशिष्ट विवरण प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है जिसे आप रोकना चाहते हैं, जैसे चेक नंबर, तारीख और एसएमएस में अनुरोधित कोई अन्य प्रासंगिक जानकारी।
एसएमएस भेजें:
- एक बार जब आप सभी आवश्यक विवरण दर्ज कर लें, तो चेकबुक सेवाओं के लिए एक्सिस बैंक द्वारा प्रदान किए गए निर्दिष्ट नंबर 5676782 पर एसएमएस भेजें।
पुष्टिकरण:
- एसएमएस भेजने के बाद, आपको एक पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होना चाहिए जो दर्शाता है कि चेकबुक भुगतान रोकने का अनुरोध प्राप्त हो गया है और संसाधित हो गया है।
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